AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen shop.tamag.ch

1. Kaufpreis und Zahlungsbedingungen
Die Onlineplattform shop.tamag.ch wird von der TAM AG betrieben. Der vereinbarte Kaufpreis versteht sich vorbehaltlich vertraglich schriftlich vereinbarter Lieferung ab Lager TAM AG, excl. Verpackung, inkl. Mehrwertsteuer. Eine eventuelle Änderung des Mehrwertsteuersatzes auf Grund gesetzlicher Bestimmungen bleibt auch bei anderweitiger Abrede jederzeit vorbehalten. Der Verkaufspreis ist bei Übergang von Nutzen und Gefahr am Kaufgegenstand fällig und kann von TAM AG bis zu diesem Zeitpunkt insbesondere im Falle von Preisaufschlägen und Währungsanstieg jederzeit geändert werden. Er ist in jedem Fall netto ohne jeglichen Abzug geschuldet und bar bzw. im Falle von Rechnungsstellung innert 10 Tagen zahlbar; Verzugszins 6.5 % p.a.

2. Angebot
Das Angebot von TAM AG ist auf shop.tamag.ch ersichtlich und unverbindlich. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Sämtliche Angebote sind freibleibend und nicht als verbindliche Offerte zu verstehen. Alle Angaben auf shop.tamag.ch (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Filme, Masse, Gewichte, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen und sonstige Angaben) sind nur als Näherungswerte zu verstehen und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften dar. Das Angebot von TAM AG richtet sich primär an Endverbraucher (Firmen sowie Privatpersonen). TAM AG behält sich daher vor, Bestellungen des Kunden nicht anzunehmen bzw. nach eigenem Ermessen zu kürzen. TAM AG behält sich ebenfalls vor, Kundenkontos ohne Angabe von Gründen nach eigenem Ermessen zu sperren.

3. Vertragsabschluss
Die Angebote von TAM AG im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei TAM AG Waren zu bestellen. Auf shop.tamag.ch gibt der Kunde durch Absenden seiner Bestellung und gleichzeitiger Anerkennung dieser AGB ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Die daraufhin automatisch per E-Mail verschickte Bestellbestätigung dokumentiert, dass die Bestellung des Kunden bei TAM AG eingegangen ist, stellt aber noch keine Annahme des Angebotes dar. Ein Vertrag kommt erst durch die Annahmeerklärung von TAM AG, die mit einer E-Mail (Versandbestätigung) an den Kunden versendet wird, zustande. Bei offensichtlichen Preisfehlern unserer Angebote (Webseite, Toppreise, Facebook usw.), wo auch immer, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung abzulehnen. Jede auszuliefernde Bestellung steht unter dem Vorbehalt des Zahlungseingangs und der Warenverfügbarkeit bei TAM AG. Sollte sich nach Abschluss des Vertrages herausstellen, dass die bestellten Waren entweder teilweise oder insgesamt aus nicht von TAM AG zu vertretenden Gründen nicht geliefert werden können, ist TAM AG berechtigt, vom Vertrag vollständig oder teilweise zurückzutreten.
Angebote von Kunden mit Sitz ausserhalb der Schweiz werden von uns nicht angenommen.

4. Nutzen und Gefahr
Der Übergang von Nutzen und Gefahr auf den Käufer erfolgt zum Zeitpunkt und am Ort der Entgegennahme des Kaufsgegenstandes bei lagerhaltigen Waren am Ort der TAM AG bzw. zum Zeitpunkt des Versandes des Kaufsgegenstandes ab TAM AG oder eines von TAM AG beauftragten Logistikzentrums an die vom Käufer vorgeschriebene Adresse. Diese Bestimmung ist auch auf Teilbezüge bzw. Teillieferungen anwendbar.

5. Liefertermine
Liefertermine werden nach bestem Ermessen angegeben. Eventuelle Terminüberschreitungen berechtigen weder zur Annullierung des Auftrages noch zur Geltendmachung von Ersatzansprüchen. Alle Terminangaben sind als unverbindliche Richtwerte zu verstehen.

6. Lieferungen
Lieferungen erfolgen in der gesamten Schweiz nach Absprache mit TAM AG, die nach eigenem Ermessen über den Einsatz des Transportmittels befindet. Die Versand- und Auslieferungskosten entsprechen gemäss den zum Zeitpunkt des Auftrages gültigen Ansätzen der TAM AG. Für Pakete, welche an Drittpersonen und nicht direkt an den eigentlichen Empfänger abgegeben werden, lehnen wir jegliche Haftung ab.
Ist ein von Ihnen bestelltes Produkt dauerhaft nicht lieferbar, behalten wir uns vor, Ihr Angebot nicht anzunehmen bzw. vom Vertrag zurücktreten. Es bleibt uns vorbehalten, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern Ihnen dies zumutbar und für eine zügige Abwicklung erforderlich ist.

7. Bedingungen für Aktionsgutscheine
Der Kaufpreis der bestellten Produkte muss, auch nach Abzug von gegebenenfalls zurückgesendeten/retournierten Produkten, mindestens dem angegebenen Mindestkaufwert des Gutscheins entsprechen. Gutschein-Codes können und dürfen nur von dem Newsletter-Abonnenten oder Kunden eingelöst werden, an den sie vergeben/versendet wurden. Damit der Gutschein eingelöst werden kann muss beim Kauf die gleiche Emailadresse verwendet werden, an die auch der Gutschein versendet wurde.
Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden, mehrere Gutscheine können nicht miteinander kombiniert werden. Gültigkeitsdauer, gegebenenfalls Mindestkaufwert oder andere Konditionen werden in der entsprechenden Aktion bekanntgegeben. Der Mindestkaufwert bezieht sich in diesem Fall auf den Kaufpreis inkl. Mehrwertsteuer. Versandkosten und evtl. anfallende Gebühren für die Zahlungsweise werden nicht berücksichtigt. Wenn Sie den Kauf eines Artikels, bei dem Sie einen Aktions-Gutschein eingesetzt haben, rückgängig machen, wird der Gutscheinbetrag nicht erstattet und der Gutschein kann nicht neu verwendet werden. Dies gilt nicht, wenn Sie einen Gutschein gegen Zahlung eines Geldbetrags von uns erworben haben. Eine Barauszahlung oder Verzinsung von Gutscheinen findet nicht statt. Aktions-Gutscheine werden Abonnenten/Kunden persönlich ausgestellt und können nicht auf Dritte übertragen werden. Erfahren wir von der Übertragung eines Gutscheins, behalten wir uns das Recht vor, den entsprechenden Gutschein zu sperren. Verweisen wir darauf, dass der Gutschein nur für Neukunden gültig ist, ist es für die Erteilung des Gutscheins erforderlich, dass eine Person erstmalig bei uns bestellt und sich anmeldet.
Mit Ausnahme eines Abhandenkommens des Gutscheins, das wir zu vertreten haben, übernehmen wir keine Haftung für den Verlust oder Diebstahl des Gutscheins. Ersatzgutscheine werden nur ausgestellt, sofern wir für den Verlust des Gutscheins haften. In den Shop-Bestimmungen oder bei Erteilung des Gutscheins können weitere Bedingungen oder Beschränkungen für die Einlösung von Promotion-Gutscheinen aufgeführt werden. Wir behalten uns das Recht vor, die Gültigkeit von Aktionsgutscheinen für bestimmte Marken, Produkte oder Warengruppen auszuschliessen.

8. Beanstandungen
Beanstandungen müssen innert 4 Tagen nach Eingang der Sendung bzw. Entgegennahme der Ware - auch bei Teillieferungen bzw. -bezügen - erfolgen. Beanstandungen über schlechte Verpackung am nächsten Tag des Wareneinganges. Die Verpackung wird nicht zurückgenommen.

9. Warenrücksendungen (zum Beispiel Falschlieferungen)
Warenrücksendungen können nur nach schriftlicher Vereinbarung mit TAM AG erfolgen. Die Ware muss sich in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung befinden und von TAM AG an Lager gehalten werden. Für die Umtriebe kann TAM AG einen angemessenen Kostenanteil in Abzug bringen. Wir empfehlen Rücksendungen als "Einschreiben" zu versenden.

10. Annullierungen
Auftragsannullierungen bedürfen des schriftlichen Einverständnisses von TAM AG. Kosten, die bereits entstanden sind, können von TAM AG vollumfänglich eingefordert werden.

11. Widerruf
Das Recht auf Widerruf ist ausgeschlossen.

12. Gewährleistung und Haftung
Nur vollständig ausgefüllte Garantieanträge können bearbeitet werden. Für sämtliche Artikel gelten die jeweiligen Qualitäts-, Garantie- und Gewährleistungsbestimmungen der betreffenden Hersteller. Wir haften grundsätzlich nur in dem Umfang, in dem die jeweiligen Vorlieferanten den Gewähr für Ihre Produkte uns gegenüber übernehmen und erfüllen. Übergeordnet sind die gesetzlichen Bestimmungen der Schweiz. Grundsätzlich gilt, Geräte welche für den privaten Gebrauch eingesetzt werden haben 2 Jahre Garantie, beim gewerblichen Gebrauch 1 Jahr. Davon ausgenommen sind Produkte, welche liquidiert werden, Vorführmaschinen oder Mietgeräte.
Ist auf unserer Rechnung etwas anderes vermerkt (z.B. Ausschluss der Garantie), hat dieser Vermerk Gültigkeit. Die Garantieansprüche beziehen sich nur auf den kostenlosen Ersatz von Teilen, welche während dieser Zeit infolge eines Material- oder Bearbeitungsfehlers nachweislich beschädigt wurden und die Reparatur durch TAM AG als notwendig erachtet wird. Von der Garantie ausgeschlossen sind Teile, die infolge unfachgemässer Reparaturarbeiten oder normaler Abnützung unbrauchbar geworden sind. Allfällig eingebaute Ersatzteile verlängern die Garantiefrist nicht. Auf jeden Fall endigt sie spätestens 5 Jahre nach Lieferung der Produkte ab Werk oder wenn früher, nach den jeweiligen Herstellerbestimmungen.

Ausschluss der Garantie bei:
Schäden, die auf Grund von unsachgemässer Handhabung, Nachlässigkeit oder Wartungsmangel hervorgerufen wurden (es gelten die jeweiligen Wartungspläne des Herstellers). Bei Reparatur- oder Wartungsarbeiten, welche nicht vom Fachmann durchgeführt wurden. Schäden, welche auf Zweckentfremdung des Gerätes zurückzuführen sind. Geräte, welche mit nicht originalen Ersatzteilen sowie empfohlenen Kraft- oder Schmierstoffen betrieben wurden. Geräte, welche abgeändert oder mit nicht vom Hersteller freigegebenen Zubehör ausgestattet wurden. Verblassen sowie ausbleichen der Oberflächen. Übliche Vibrationen, Lärm oder leichte Undichtigkeiten wie Ölschwitzen, welche die Funktionalität, Leistung sowie die vom Hersteller vorgegebene Qualität nicht beeinflusst. Grundsätzlich sind keine Verschleiss- sowie Serviceteile von der Garantie gedeckt. Auch Unkosten, Entschädigungen oder sonstige Spesen werden nicht von der Garantie gedeckt. Garantie wird nur gewährt, wenn die Registrierung via unserer Internetseite oder Registrierkarte innerhalb von 10 Tagen nach Verkauf vollständig ausgefüllt und zugestellt/ übermittelt wurde.

Hiermit bestätigt der Verkäufer, den Käufer über die Bedienung, Garantiebestimmungen sowie die Sicherheitsvorschriften der Maschine aufgeklärt zu haben. Mit der Unterschrift bestätigt der Kunde, diese Informationen zur Kenntnis genommen und die Maschine sowie die Bedienungsanleitung erhalten zu haben. Diese Aufzählung ist nicht abschliessend. Zur Geltendmachung und Abwicklung des Gewährleistungsanspruchs hat sich der Kunde an TAM AG zu wenden und die Originalrechnung vorzulegen. Sämtliche Transporte erfolgen auf Kosten und Gefahr des Kunden. Unterliegt ein zu behebender Mangel nicht der Gewährleistung und hätte der Kunde dies erkennen können, so trägt er sämtliche durch die Überprüfung entstandenen Kosten. TAM AG haftet vorbehaltlich anderweitiger, schriftlicher Vereinbarung nicht für Schäden aus der Nicht- oder nicht richtigen Erfüllung des Kaufvertrages oder für den Betrieb oder Gebrauch des Kaufgegenstandes. In jedem Fall aber übernimmt TAM AG keinerlei Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare oder indirekte Schäden. TAM AG ist berechtigt, sich im gerichtlichen sowie aussergerichtlichen Verfahren nach eigenem Dafürhalten teilweise oder vollständig durch seine Lieferanten vertreten zu lassen. Das Einverständnis des Käufers gilt in diesen Fällen ohne sein weiteres Zutun als gegeben.

13. Wartung
Die Reparatur bzw. Wartung von Geräten wird durch TAM AG oder durch ihre Händler gegen Entgelt gewährleistet.

14. Leihgeräte
Vorbehaltlich anderweitiger schriftlicher Vereinbarung stellt TAM AG Leihgeräte nach eigenem Ermessen und gegen Entgelt zur Verfügung. Der Kunde hat dabei keinen Anspruch auf ein bestimmtes Gerätemodell von TAM AG. Der Kunde verpflichtet sich, mit dem Leihgerät mit aller Sorgfalt umzugehen und haftet für allfällige Schäden gemäss Reparaturansätzen von TAM AG nach effektivem Aufwand.

15. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von der TAM AG. Diese ist berechtigt, einen entsprechenden Vorbehalt im öffentlichen Register eintragen zu lassen.

16. Rückgaberecht
Ein Rückgaberecht besteht grundsätzlich nicht. Es gilt das Obligationenrecht.

17. Gerichtsstand
Anwendbar ist ausschliesslich schweizerisches Recht; die Anwendung des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) ist wegbedungen. Für allfällige Streitigkeiten ist der Gerichtsstand Hinwil, sofern kein anderer gesetzlich zwingender Gerichtsstand besteht. Entgegenstehende zwingende Gesetzesbestimmungen bleiben vorbehalten.

18. Allgemeine Bestimmungen
Alle Änderungen und Ergänzungen, die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen betreffen, bedürfen der schriftlichen Form. TAM AG behält sich das Recht vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit abzuändern oder zu ergänzen.
Stand Juli 2014